Taberna Infinito – Balatoni Panoráma Étterem
Adatkezelési Tájékoztató
tabernainfinito.hu
1.Bevezetés
A VULKÁNOK FÖLDJE Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő"), a Taberna Infinito – Balatoni Panoráma Étterem üzemeltetője elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően tájékoztatja Önt arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon és meddig.
2.Az adatkezelő adatai
| Cégnév | VULKÁNOK FÖLDJE Kft. |
|---|---|
| Adószám | 26146827-2-19 |
| Cégjegyzékszám | 19 09 521706 |
| Székhely / telephely | 8284 Kisapáti, Kisapáti hegy 921/2. |
| Weboldal | tabernainfinito.hu |
| Kapcsolattartó | Bicskei Sándor |
| Telefon | +36 70 671 8812 |
| tabernainfinito@gmail.com |
3.A kezelt személyes adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja
3.1 Asztalfoglalás (Amelia rendszer)
| Kezelt adatok | név, e-mail-cím, telefonszám, foglalás dátuma, vendégek száma, esetleges megjegyzés |
|---|---|
| Cél | asztalfoglalás kezelése, visszaigazolás küldése, a vendég értesítése változás esetén |
| Adatfeldolgozó | Amelia asztalfoglalási rendszer (TMS-Plugins / Amelia WordPress plugin); az adatok a webhoszting-szerveren kerülnek tárolásra |
| Jogalap | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont); szerződés teljesítése (6. cikk (1) bek. b) pont) |
| Megőrzési idő | a foglalás teljesítésétől számított 1 év |
3.2 Ajándékutalvány vásárlás
| Kezelt adatok | vásárló neve, e-mail-címe, számlázási adatok (amennyiben számlaigény merül fel) |
|---|---|
| Cél | utalvány kiállítása, megküldése, számviteli nyilvántartás |
| Jogalap | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont); jogi kötelezettség teljesítése (6. cikk (1) bek. c) pont) |
| Megőrzési idő | számviteli bizonylatok tekintetében 8 év (Számv. tv. 169. §) |
3.3 Kapcsolatfelvétel (e-mail, telefon)
| Kezelt adatok | név, e-mail-cím vagy telefonszám, az üzenet tartalma |
|---|---|
| Cél | az érintett megkeresésének megválaszolása |
| Jogalap | az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont); jogos érdek (6. cikk (1) bek. f) pont) – pl. szerződéses kérdések, reklamációk esetén |
| Megőrzési idő | az ügy lezárásától számított 1 év |
3.4 Hírlevél-feliratkozás
| Kezelt adatok | e-mail-cím, esetleg név |
|---|---|
| Cél | az étterem eseményeiről, aktuális ajánlatairól szóló hírlevél küldése |
| Jogalap | az érintett önkéntes, egyértelmű hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) |
| Megőrzési idő | a hozzájárulás visszavonásáig; leiratkozni bármikor lehetséges a hírlevélben található linkre kattintva |
3.5 Facebook- és Google-hirdetések (remarketing és célzott hirdetés)
Az Adatkezelő Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) és Google (Google Ireland Limited) hirdetési platformokat használ vendégeink eléréséhez. Ennek keretében az alábbi adatkezelések történnek:
| Facebook / Meta Pixel | a weboldal látogatóinak azonosítása, remarketing-közönségek építése; a Meta saját adatkezelési feltételei szerint önálló adatkezelőként jár el |
|---|---|
| Google Ads / Analytics | konverziók mérése, hirdetésoptimalizálás, weblap-forgalomelemzés; a Google saját adatvédelmi irányelvei szerint jár el |
| Jogalap | az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont) – a süti-banneren adható meg vagy vonható vissza |
| EGT-n kívüli adattovábbítás | az USA-ban is kezelhetők adatok; jogalap: EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (DPF) és EU standard szerződéses klauzulák (SCC) |
3.6 Sütik (cookie-k) – weboldal
A weboldal (tabernainfinito.hu) sütiket használ a látogatói élmény javítása, statisztikai mérés és hirdetések megjelenítése érdekében. A sütikre vonatkozó részletes tájékoztatást a weboldal cookie-banner felülete és Cookie-tájékoztatója tartalmazza.
4.Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az Adatkezelő személyes adatokat harmadik félnek csak az alábbi esetekben ad át. Az adatfeldolgozókkal az Adatkezelő a GDPR 28. cikke alapján írásban kötött adatfeldolgozói szerződéssel rendelkezik.
- Foglalás Amelia (TMS-Plugins) – asztalfoglalási rendszer technikai lebonyolítása
- Hirdetés Meta Platforms Ireland Ltd. – Facebook-hirdetések, remarketing (hozzájárulás alapján)
- Hirdetés Google Ireland Limited – Google Ads / Analytics, forgalomelemzés (hozzájárulás alapján)
- Hírlevél E-mail szolgáltató – kizárólag hírlevél-küldési célból
- Könyvelés Könyvelő / adótanácsadó – számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez
- Hatóság Hatóságok – jogszabályi kötelezettség esetén (pl. NAV, rendőrség megkeresésére)
5.Az érintett jogai
Önnek a GDPR III. fejezete alapján az alábbi jogai vannak:
Kérelmét az alábbi elérhetőségekre küldheti:
📮 8284 Kisapáti, Kisapáti hegy 921/2.
Kapcsolattartó: Bicskei Sándor
Az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül válaszol.
6.Jogorvoslat, panasz
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogszabályba ütközik, jogorvoslattal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1374 Budapest, Pf. 603.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu
Bírósági jogorvoslatot az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéknél is kezdeményezhet.
7.Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, védelméről az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal, törlés, sérülés, megsemmisülés vagy véletlen elvesztés ellen. A tárolt adatokhoz csak az arra feljogosított személyek férhetnek hozzá.
8.Tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatálybalépéséről a weboldalon értesítjük érintettjeinket. Az aktuális tájékoztató mindig elérhető a tabernainfinito.hu weboldalon.